حق الانسحاب لعملاء المتجر الإلكتروني.
حق الانسحاب
- إذا كان العميل مستهلكًا (حسب التعريف الوارد في شروطنا وأحكامنا) وأبرم مع البائع عقدًا عن بُعد أو عقدًا على النحو المذكور في البند 3.2 من القانون المدني الألماني (BGB)، فيسري ما يلي:
- للمستهلك مهلة 14 يومًا من تاريخ استلام المنتج للانسحاب من العقد دون إبداء أي سبب.
- لممارسة حق الانسحاب، على المستهلك إبلاغنا كتابةً بإعلان انسحاب واضح عبر البريد الإلكتروني أو بإرسال خطاب إلى عنوان عملنا. ويكفي للالتزام بالمهلة إرسال إعلان الانسحاب الواضح خلال فترة الانسحاب.
آثار الانسحاب
- في حال انسحابك من هذا العقد، نردّ إليك جميع المبالغ التي تلقيناها منك، بما في ذلك تكاليف التسليم (باستثناء التكاليف الإضافية الناتجة عن اختيارك نوع تسليم غير التسليم القياسي الأقل تكلفة الذي نوفّره)، دون تأخير لا مبرر له وفي جميع الأحوال في موعد لا يتجاوز أربعة عشر يومًا من اليوم الذي نتلقى فيه إشعار انسحابك.
- عليك إعادة البضاعة إلينا فورًا وفي جميع الأحوال في موعد لا يتجاوز أربعة عشر يومًا من اليوم الذي تبلغنا فيه بانسحابك. ولن تتحمل قيمة أي نقص في قيمة البضاعة إلا إذا كان ناتجًا عن تعامل يتجاوز ما هو ضروري للتحقق من طبيعتها وخصائصها وأدائها.
نموذج الانسحاب
(إذا رغبت في الانسحاب من العقد، يرجى تعبئة هذا النموذج وإعادته.)