Akzeptieren Sie Nachnahme oder Zahlungen nach Erhalt der Rechnung?
Leider können wir nur Vorauszahlungen oder sofortige Zahlungen akzeptieren.
Ist ein Uhren-Tausch möglich?
Grundsätzlich ja. Gerne erstellen wir Ihnen ein Angebot. Kontaktieren Sie uns bitte mit den Angaben zu Ihrer Uhr.
Akzeptieren Sie Ratenzahlungen?
Derzeit können wir keine Ratenzahlungen anbieten.
Uhren
Was ist im Lieferumfang enthalten?
Der Lieferumfang variiert. Wir geben in der Produktbeschreibung immer klar an, was enthalten ist. Der Lieferumfang ist außerdem auf dem letzten Bild des Inserats dargestellt.
Kann ich die Produkte vor dem Kauf persönlich ansehen?
Wir präsentieren Ihnen unsere Produkte gerne in unserem Geschäft und beantworten Ihre Fragen. Bitte vereinbaren Sie einen Termin. Für Uhren über 15.000 € ist ein Termin erforderlich.
Kann ich eine Uhr reservieren?
Leider können wir keine Uhren für Sie reservieren.
Wie kann ich sicher sein, dass der Zustand einer Uhr korrekt angegeben ist?
Der Zustand jeder Uhr wird in der Angebotsbeschreibung angegeben und durch aktuelle hochauflösende Produktbilder dargestellt.
Können Sie die Echtheit einer Uhr überprüfen?
Wir bieten keine Echtheitsprüfung von Uhren an, die nicht bei uns gekauft wurden.
Kann ich meine Uhr bei Ihnen zum Service und zur Wartung vorbeibringen?
Derzeit bieten wir keine Reparatur- oder Wartungsleistungen an.
Garantieren Sie Wasserdichtigkeit?
Nein, die Wasserdichtigkeit ist nicht Bestandteil der Garantie.
Passen Sie Uhren an kleinere oder größere Handgelenke an?
In den meisten Fällen sind unsere Uhren für einen Handgelenkumfang von 19 cm geeignet. Für kleinere Handgelenke können wir das Armband durch Entfernen von Gliedern kürzen. Für größere Handgelenke können zusätzliche Glieder eingesetzt werden, sofern diese verfügbar sind.
Was passiert, wenn die Uhr während des Versands verloren geht?
Wenn die Uhr auf dem Weg zu Ihnen verloren geht, erstatten wir Ihre Bestellung vollständig.
Wie lange dauert die Lieferung?
Weitere Informationen zum Versand finden Sie auf unserer Seite Versand & Zahlung.
Können Sie zu einem bestimmten Datum liefern?
Gerne können wir Ihre Lieferung terminlich abstimmen. Bitte teilen Sie uns Ihr gewünschtes Versanddatum im Voraus mit.
Was passiert, wenn ich eine Lieferung verpasse?
In der Regel versucht der Zusteller ein zweites Mal zuzustellen, wenn der erste Versuch erfolglos war. Bei Uhren bis zu einem Wert von 25.000 € können Sie die Lieferung anhand der Sendungsnummer verfolgen.
Widerruf und Garantie
Kann ich die Uhr zurückgeben?
Bei Bestellungen mit Versand können Sie Ihr Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen ausüben. Wir können nur Produkte in unverändertem Zustand zurücknehmen.
Wie lange gilt die gesetzliche Gewährleistung für meine Uhr?