Términos y condiciones

1. Ámbito de aplicación

• Los presentes términos y condiciones generales (en adelante, “T&C”) se aplican a todos los contratos celebrados entre un consumidor o una empresa (en adelante, cliente o comprador) y el vendedor en relación con los productos y servicios ofrecidos en este sitio web.
• Consumidor: toda persona física que celebra un contrato con un fin ajeno a su actividad comercial o profesional. Empresario: toda persona física o jurídica o sociedad con capacidad jurídica que celebra un contrato en el ejercicio de su actividad comercial o profesional.
• Solo se aplican los términos y condiciones aquí recogidos en el momento de la celebración del contrato. El vendedor no reconoce condiciones divergentes del cliente, salvo acuerdo expreso.

2. Oferta, aceptación y celebración del contrato

• Toda oferta realizada por el vendedor no es vinculante y debe entenderse como una invitación al consumidor a presentar una contraoferta.
• Al realizar un pedido se envía al vendedor una oferta para celebrar un contrato de compraventa. La aceptación queda sujeta a la disponibilidad de la mercancía.
• La aceptación del pedido se envía por correo electrónico junto con los datos de la compra y la factura. Esta confirmación escrita del pedido constituye la aceptación del pedido realizado por el cliente.
• El vendedor se reserva el derecho a cancelar o rechazar un pedido sin incurrir en responsabilidad por daños en las siguientes situaciones: el producto pedido está agotado; existen sospechas de que el pedido es fraudulento; hay errores en la descripción, el precio o las imágenes del producto; la entrega al consumidor no es posible por limitaciones de envío; el cliente no abona el precio de compra dentro del plazo indicado en el apartado 4.5.

3. Derecho de desistimiento

• Si el cliente es un consumidor, dispone de derecho de desistimiento.
• Puede consultar más información sobre el derecho de desistimiento en la política de desistimiento del vendedor.
• El cliente solo deberá responder por la disminución de valor de la mercancía cuando dicha disminución se deba a una manipulación distinta de la necesaria para comprobar el estado, las propiedades y el funcionamiento de los bienes.
• El derecho de desistimiento no se aplica a los consumidores que, en el momento de la celebración del contrato, no pertenezcan a un Estado miembro de la Unión Europea y cuyo único lugar de residencia o dirección de entrega se encuentre fuera de la Unión Europea en ese momento.
• Para los consumidores con residencia habitual en un país que no pertenezca a la Unión Europea (UE) ni al Espacio Económico Europeo (EEE), se aplica el Derecho alemán, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG) y del Derecho alemán de protección de los consumidores en la medida en que resulte aplicable.

4. Precios y condiciones de pago

• Todos los precios de este sitio web se expresan en euros e incluyen el IVA cuando resulte aplicable. Si el producto está sujeto al régimen especial de tributación por el margen, el IVA no es deducible.
• Todas las opciones de pago figuran en la descripción del producto. Las comisiones de pago, los gastos de envío y los impuestos de importación corren a cargo del cliente.
• El vendedor solo iniciará el envío una vez recibido el importe íntegro de la compra y abonados los gastos de envío que correspondan al cliente.
• En el correo electrónico de confirmación del pedido, el cliente recibe el precio final, incluidos el IVA y los gastos de envío. El precio total es exigible desde la recepción del correo de confirmación del pedido.
• El cliente está obligado a abonar el importe total en un plazo de tres días desde la recepción del correo electrónico de confirmación del pedido. Si el cliente no paga en un plazo de cinco días, el vendedor tiene derecho a cancelar el pedido.

5. Envío y condiciones

• El producto se envía a la dirección facilitada por el cliente. Si se ha cometido un error y es necesario modificar la dirección de envío, el cliente debe ponerse en contacto con el vendedor lo antes posible.
• Si el transportista no puede efectuar la entrega y la mercancía se devuelve al vendedor, el cliente deberá abonar los gastos de envío adicionales, salvo que se lo impida un obstáculo grave.
• Si el cliente actúa como consumidor, el riesgo de pérdida o deterioro accidental de la mercancía solo se transmite en el momento de la entrega al cliente o a una persona autorizada para recibirla.
• Todos los artículos pueden recogerse personalmente en el lugar indicado si así se especifica en la descripción del producto.
• Todos los artículos se envían lo antes posible, normalmente en un plazo de 1 a 3 días laborables desde la recepción del pago.
• En caso de daños en el transporte, el cliente debe ponerse en contacto con el vendedor de inmediato. Las reclamaciones por daños de transporte que no se comuniquen en un plazo de 1 a 2 días desde la recepción no serán válidas.
• Si el cliente es un empresario, los riesgos asociados al transporte corren a cargo del comprador.

6. Reserva de dominio

• Para consumidores: el vendedor conserva la propiedad de cada producto hasta la recepción del pago.
• Para empresarios: el vendedor conserva la propiedad de cada producto hasta que el comprador haya cumplido todas las obligaciones derivadas de la relación comercial.

7. Responsabilidad por defectos / garantía

8. Responsabilidad

El vendedor responde frente al cliente por todas las reclamaciones de daños contractuales, cuasicontractuales y legales del siguiente modo:

• El vendedor solo responde de forma ilimitada en los siguientes casos: daños causados por dolo o imprudencia grave del vendedor; incumplimiento de una garantía, salvo pacto en contrario; responsabilidad obligatoria conforme a la Ley de responsabilidad por productos defectuosos.
• Si el vendedor incumple por negligencia una obligación contractual esencial, la responsabilidad se limita a los daños previsibles y típicos del contrato, salvo que la ley establezca una responsabilidad ilimitada.
• Por lo demás, queda excluida la responsabilidad del vendedor, incluida la de sus auxiliares ejecutivos y representantes legales.

9. Legislación aplicable

Los presentes T&C se rigen por el Derecho alemán, con exclusión de las normas que regulan la compraventa internacional de bienes muebles. Para los consumidores, esta elección de ley se aplica siempre que no se les prive de la protección que les otorgan las disposiciones imperativas del Derecho del Estado en el que tengan su residencia habitual. No se aplica la CISG.

10. Tribunal competente

Si el cliente actúa como comerciante o como persona jurídica de Derecho público, el fuero exclusivo para todos los litigios derivados de este contrato será el domicilio social del vendedor en la República Federal de Alemania. Si el cliente tiene su domicilio fuera del territorio de la República Federal de Alemania, el domicilio social del vendedor será el fuero exclusivo para todos los litigios.

11. Resolución alternativa de litigios

No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante una junta arbitral de consumo.

12. Derecho de resolución del vendedor en caso de retraso en el pago por parte del cliente conforme al apartado 4.5

• Si el cliente no cumple sus obligaciones de pago dentro del plazo especificado en el apartado 4.5, el vendedor tiene derecho a resolver el contrato sin previo aviso. Los pagos parciales realizados por el cliente se devolverán en un plazo máximo de 21 días.
• La declaración de resolución se realiza por escrito mediante correo electrónico.

13. Obligación de identificación: Ley de prevención del blanqueo de capitales

• Para las operaciones en efectivo superiores a 10.000 euros existe una obligación de identificación conforme a la Ley de prevención del blanqueo de capitales.
• Para consumidores: para verificar la identidad del cliente se requiere un documento de identidad válido y reconocido internacionalmente (por ejemplo, un pasaporte).
• Para empresarios: para verificar la identidad de un empresario podrá solicitarse un extracto del registro mercantil o del registro de cooperativas.

14. Obligación de información conforme a la Ley alemana de pilas y baterías (BattG)

Las pilas gastadas son residuos especiales y no deben depositarse en la basura doméstica. Cualquier cliente puede enviarnos sus pilas usadas y nosotros nos encargaremos de su correcta eliminación. Las pilas contaminantes que contienen sustancias tóxicas están marcadas con el símbolo correspondiente y los siguientes umbrales:

• “Cd”: la pila contiene más de un 0,002 % de cadmio
• “Hg”: la pila contiene más de un 0,0005 % de mercurio
• “Pb”: la pila contiene más de un 0,004 % de plomo