Online: bonifico bancario, PayPal (+3%), carta di credito (+1,4%). In negozio: pagamento immediato, PayPal, carta di credito, contanti (è richiesto un documento d'identità).
Accettate il pagamento alla consegna o il pagamento dietro ricevuta di fattura?
Purtroppo possiamo accettare solo pagamenti anticipati o immediati.
È possibile dare un orologio in permuta?
In linea di principio sì. Saremo lieti di prepararti un'offerta. Contattaci fornendo i dettagli del tuo orologio.
Accettate il pagamento rateale?
Al momento non possiamo accettare pagamenti rateali.
Orologi
Che cosa è incluso nella consegna?
Il contenuto della consegna varia. Indichiamo sempre con chiarezza che cosa è incluso nella descrizione del prodotto. Il contenuto della consegna è mostrato anche nell'ultima immagine dell'annuncio.
Posso vedere i prodotti di persona prima di acquistare?
Saremo lieti di presentarti i nostri prodotti e di rispondere a ogni domanda nel nostro negozio. Ti preghiamo di fissare un appuntamento. Ti ricordiamo che per gli orologi di valore superiore a 15.000€ l'appuntamento è obbligatorio.
È possibile prenotare un orologio?
Siamo spiacenti, ma non possiamo riservare orologi.
Come posso essere certo delle condizioni di un orologio?
Le condizioni di ogni orologio sono descritte nel testo dell'annuncio e documentate da immagini di prodotto aggiornate e in alta risoluzione.
Potete verificare l'autenticità di un orologio?
Non offriamo il servizio di autenticazione per orologi non acquistati presso di noi.
Posso riportarvi il mio orologio per revisione e manutenzione?
Al momento non offriamo servizi di riparazione o manutenzione.
Garantite l'impermeabilità?
No, l'impermeabilità non rientra nella garanzia.
Adattate gli orologi a polsi piccoli o grandi?
Nella maggior parte dei casi i nostri orologi sono indossabili fino a una misura (circonferenza) del polso di 19 cm. Per polsi più sottili possiamo accorciare il bracciale rimuovendo alcune maglie. Per polsi più grandi possiamo inserire maglie aggiuntive, se disponibili.
Che cosa succede se l'orologio va perduto durante la spedizione?
Se l'orologio va perduto durante il trasporto, ti rimborseremo integralmente l'ordine.
Quali sono i vostri tempi di consegna?
Per maggiori informazioni sulla spedizione consulta la nostra pagina Spedizioni e pagamenti.
Potete spedire in una data specifica?
Saremo lieti di programmare la tua consegna. Comunicaci in anticipo la data di spedizione desiderata.
Che cosa succede se non sono presente alla consegna?
In genere il corriere effettua un secondo tentativo di consegna se il primo non è andato a buon fine. Per gli orologi di valore fino a 25.000€ puoi seguire la consegna tramite il codice di spedizione.
Recesso e garanzia
Posso restituire l'orologio?
Per gli ordini con spedizione puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni. Possiamo accettare soltanto prodotti in condizioni invariate.
Per quanto tempo è valida la garanzia legale sul mio orologio?