Diritto di recesso per i clienti del negozio online.
Diritto di recesso
- Se il cliente è un consumatore (come definito nei nostri T&C) e ha concluso con il venditore un contratto a distanza o un contratto ai sensi della sezione 3.2 del BGB, si applica quanto segue:
- Il consumatore dispone di 14 giorni dalla data di ricevimento del prodotto per recedere dal contratto senza dover fornire alcuna motivazione.
- Per esercitare il diritto di recesso il consumatore deve informarci per iscritto con una dichiarazione esplicita di recesso, via e-mail oppure inviandoci una lettera al nostro indirizzo aziendale. Per rispettare il termine è sufficiente inviare la dichiarazione esplicita di recesso entro il periodo di recesso.
Conseguenze del recesso
- Se receda dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti da noi ricevuti, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di una modalità di consegna diversa da quella standard meno costosa da noi offerta), senza indebito ritardo e comunque non oltre quattordici giorni dal giorno in cui riceviamo la comunicazione del tuo recesso.
- Devi restituirci i beni senza indugio e comunque non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci comunichi il recesso. Sarai tenuto a rispondere della diminuzione di valore dei beni soltanto se questa è dovuta a una manipolazione diversa da quella necessaria per accertarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
Modulo di recesso
(Se desideri recedere dal contratto, compila e restituisci questo modulo.)