Kapıda ödeme veya fatura sonrası ödeme kabul ediyor musunuz?
Maalesef yalnızca peşin veya anında ödemeleri kabul edebiliyoruz.
Saat takası mümkün mü?
Genel olarak evet. Sizin için memnuniyetle bir teklif hazırlarız. Lütfen saatinizin ayrıntılarıyla birlikte bizimle iletişime geçin.
Taksitli ödeme kabul ediyor musunuz?
Şu anda taksitli ödeme kabul edemiyoruz.
Saatler
Teslimata neler dahil?
Teslimat kapsamı değişkenlik gösterir. Nelerin dahil olduğunu ürün açıklamasında her zaman açıkça belirtiriz. Teslimat kapsamı ayrıca ilanın son görselinde de gösterilir.
Satın almadan önce ürünleri yerinde görebilir miyim?
Ürünlerimizi mağazamızda memnuniyetle tanıtır ve sorularınızı yanıtlarız. Lütfen randevu alın. 15.000€ üzerindeki saatler için randevu alınmasının zorunlu olduğunu belirtmek isteriz.
Bir saati rezerve ettirmek mümkün mü?
Üzgünüz, saatleri sizin adınıza rezerve edemiyoruz.
Bir saatin durumundan nasıl emin olabilirim?
Her saatin durumu ilan açıklamasında ayrıntılı olarak belirtilir ve güncel, yüksek çözünürlüklü ürün görselleriyle gösterilir.
Bir saatin orijinalliğini doğrulayabilir misiniz?
Bizden satın alınmamış saatler için orijinallik doğrulama hizmeti sunmuyoruz.
Saatimi servis ve bakım için size getirebilir miyim?
Şu anda onarım veya bakım hizmeti sunmuyoruz.
Suya dayanıklılık garantisi veriyor musunuz?
Hayır, suya dayanıklılık garanti kapsamında değildir.
Saatleri ince veya geniş bileklere göre ayarlıyor musunuz?
Saatlerimiz çoğu durumda 19 cm bilek ölçüsüne (çevresine) kadar takılabilir. Daha ince bilekler için baklaları çıkararak kordonu kısaltabiliriz. Daha geniş bilekler için, elimizde mevcutsa ek bakla ekleyebiliriz.
Saat kargoda kaybolursa ne olur?
Saat size ulaşmadan kaybolursa siparişinizin bedelini eksiksiz iade ederiz.
Teslimat süreleriniz nedir?
Kargoyla ilgili daha fazla bilgi için Kargo ve Ödeme sayfamıza göz atın.
Belirli bir tarihte gönderim yapabilir misiniz?
Teslimatınızı memnuniyetle planlarız. Lütfen istediğiniz gönderim tarihini önceden bize bildirin.
Teslimatı kaçırırsam ne olur?
İlk teslimat denemesi başarısız olursa kurye genellikle ikinci kez teslimat dener. 25.000€ değerine kadar olan saatlerde gönderi numarasıyla teslimatınızı takip edebilirsiniz.
Cayma Hakkı ve Garanti
Saati iade edebilir miyim?
Kargoyla gönderilen siparişlerde 14 gün boyunca cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Yalnızca durumu değişmemiş ürünleri kabul edebiliyoruz.
Saatim için yasal garanti ne kadar süre geçerli?
Garanti, satın alma tarihinden itibaren bir yıl geçerlidir.